Quy định bảo hành đổi trả

Quy định bảo hành, đổi trả

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin Bắc Giang cam kết bảo hành các sản phẩm do công ty phân phối khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau.

1. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm còn tem bảo hành của công ty và còn trong thời hạn bảo hành. Hư hỏng do lỗi linh kiện, lỗi của nhà sản xuất. Việc bảo hành không bao gồm các phụ kiện kèm theo (điều khiển, adapter, dây nguồn…).

2. Các trường hợp không được bảo hành

Hư hỏng do thiên tai, tai nạn (hỏa hoạn, sét đánh, lũ lụt, cháy nổ, vào nước, rơi vỡ) hoặc sử dụng sai hướng dẫn. Số seri, tem niêm phong trên sản phẩm không còn nguyên vẹn. Tự ý tháo lắp, sửa chữa bởi đơn vị không thuộc công ty.

3. Chính sách kiểm hàng và đổi trả

Khách hàng được kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán. Đổi trả trong vòng 24 giờ nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, chưa qua sử dụng, còn nguyên tem và hộp. Chi phí đổi trả với hàng lỗi của nhà sản xuất do công ty chịu; trường hợp đổi trả vì lý do từ phía khách hàng, phí vận chuyển do khách hàng chi trả.

4. Cách thức hoàn tiền

Trường hợp được hoàn tiền, công ty hoàn trả qua hình thức khách hàng đã thanh toán (tiền mặt hoặc chuyển khoản) trong vòng 3 – 7 ngày làm việc kể từ khi nhận lại sản phẩm.

5. Liên hệ bảo hành

Thông tin doanh nghiệp

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin Bắc Giang
Địa chỉ: Số 48-50 Đường Tôn Thất Tùng, Phường Dĩnh Kế, TP Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang
Mã số thuế: 0400530439
Điện thoại: 0204 3727 222 – Hotline: 0987 235 065 – 0986 264 525
Email: [email protected] – Website: https://htcomputer.vn