Chính sách bảo mật thông tin
Chính sách bảo mật thông tin
1. Mục đích và phạm vi thu thập
Để sử dụng một số dịch vụ tại https://htcomputer.vn, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết phục vụ việc tư vấn, bán hàng, giao hàng và bảo hành.
Ngoài ra, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang được truy cập nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng cung cấp được sử dụng để: hỗ trợ và tư vấn mua hàng; xử lý đơn hàng và giao nhận; giải quyết bảo hành, khiếu nại; thông báo chương trình khuyến mại (khi khách hàng đồng ý nhận). Chúng tôi không bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin được bảo mật trên hệ thống máy chủ của Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin Bắc Giang.
4. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán
Mọi thông tin giao dịch, thanh toán của khách hàng được bảo mật. Website không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng. Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu đăng nhập của mình.
5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Thông tin doanh nghiệp
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin Bắc Giang
Địa chỉ: Số 48-50 Đường Tôn Thất Tùng, Phường Dĩnh Kế, TP Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang
Mã số thuế: 0400530439
Điện thoại: 0204 3727 222 – Hotline: 0987 235 065 – 0986 264 525
Email: [email protected] – Website: https://htcomputer.vn
6. Phương tiện để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua hotline 0987 235 065 – 0986 264 525 hoặc email [email protected].
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi khiếu nại tới hotline 0987 235 065 – 0986 264 525 hoặc email [email protected]. Chúng tôi tiếp nhận và phản hồi trong vòng 03 (ba) ngày làm việc, và phối hợp với cơ quan chức năng nếu cần để bảo vệ quyền lợi khách hàng.